Steam、ビットコインでの支払いをサポート終了。価格変動と手数料高騰で

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Steamは、支払い方法としてビットコインのサポート終了を発表した。価格変動と決済処理手数料の増加で続けることが困難になったという。

本日をもって、Steam はプラットフォーム上での支払い方法としてビットコインのサポートを終了します。

過去数カ月に渡り、ビットコインの価格変動の増加とネットワーク上の決済処理手数料の大幅な増加がみられました。例えば、今年はビットコインネットワークによって顧客に請求される取引手数料が急騰しており、先週の取引では 20 ドル近くにまで達しました (ビットコインを有効にした当初は約 0.20 ドルでした)。残念ながら、手数料については Valve の管轄外であり、ゲーム購入時にビットコインで支払う場合、これらの手数料によって不当に高いコストを招く結果となっています。高い取引手数料は、ビットコイン自体の価値が劇的に低下した場合、さらに大きな問題を引き起こします。

ビットコインの価値は、歴史的に見ても絶えず変動してきましたが、過去数ヶ月間における乱高下で、数日間で価値が 25% も失われることもありました。この状況はビットコインでゲームを購入しようとする顧客に問題を引き起こします。Steam でチェックアウトする際に、顧客はゲーム代金の支払い用にビットコイン X を、さらにビットコインネットワークから請求された取引手数料をカバーするために、ビットコイン Y を送ります。ビットコインの価値は一定期間保証されますが、決済が期間内に完了しない場合、決済処理に必要なビットコインの価値が変動する可能性があります。変動する金額が、ここ最近大幅に異なる傾向を示しています。

この問題に対する通常の解決策は、元の支払い金額をユーザーに払い戻すか、またはユーザーに不足分を補うために追加の送金を求めることですが、いずれの場合も、ユーザーはビットコインネットワークの手数料を再び請求される状況に陥ります。今年に入り、この状況に陥る顧客の数が増加していることがわかりました。現在、取引手数料が非常に高くなっているため、払い戻しや不足分の送金を顧客に依頼することは現実的ではありません (ビットコインネットワークがユーザーからの追加送金を処理する間に、ビットコインの価値が変動し、その変動幅によってはさらなる支払い不足を招く危険性があります)。

将来的に、Steam およびそのコミュニティにとってのビットコインの有益性を再評価する可能性はありますが、現時点では、支払いオプションとしてのビットコインのサポートは合理的ではないという結論に至りました。

支払い不足や決済手数料に関して既にお困りの皆さんについては、引き続きこちらで問題の解決に向けて取り組んでいきます。
-- Steam チーム一同
http://steamcommunity.com/games/593110/announcements/detail/1464096684955433613


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